Sisältö
- Kattava Pelisisältö & Pelikehittäjät
- Bonusohjelma ja Palkitseminen
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Asiakastuki ja Yhteydenotot
- Suojaus sekä Pelilupa
Kattava Pelitarjonta sekä Pelikehittäjät
Palvelumme rakentuu monipuoliseen valikoimaan laadukkaita pelejä, mitkä on valittu yhteistyötä tehden pelialan parhaiden kehittäjien parissa. Asiakkaamme saavat sivustoltamme lähes 1000 erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä tarjoavat jokaisen yleisimmät lajit kolikkopeleistä klassikkoihin ja live-kasinoon myöten.
https://tuohi-fi.fi/ tarjoaa pelattavaksi NetEnt-studion, Microgamingin, Play’n GO-yhtiön & Evolutionin mukaisten arvostettujen valmistajien pelejä. Varsinkin suorapeliosaston on suunniteltu tyydyttämään vaativimpienkin pelaajien tarpeita, tuoden todellisia jakajia & välitöntä pelitoimintaa välittömästi pelitilasta sekä todellisista pelihuoneista.
Peliautomaatit & Jättipottivaihtoehdot
Automaattivalikoimamme sisältää sekä klassisia hedelmäslotteja että uudenaikaisia videopeliautomaatteja, mihin käytetään tuoreinta peliteknologiaa. Kasvavat pääpottiautomaaatit tarjoavat tilaisuuden suuriin palkintoihin, & olemme todistaneet lukuisia huomattavia voittoja pelaajillemme toimintamme jakson aikana.
Bonusrakenne ja Palkkiot
Olemme luoneet monipuolisen etuohjelman, joka kompensoi molemmat tuoreita kuin myös vakioita käyttäjiä. Tervetulotarjouksemme koostuu monista tasosta, ne toteutuvat ensimmäisten siirtojen aikana. Ehdot on rakennettu reiluksi sekä läpinäkyviksi – kierrätys vaihtelevat kampanjan kategorian mukaisen liikkuen 25-40 kertoimella.
- Talletusbonukset: Toistettavia prosenttiluvun mukaisia kampanjoita, ne nostavat pelisaldoa jopa 200 %:iin saakka
- Free spinit: Joka viikkoiset free spin -etuja suosituimpiin hedelmäpeleihin vailla ulkoista talletuspakkoa
- Cashback-ohjelma: Takaisin tuomme osuuden negatiivisesta VIP-pelaajille viikoittain
- Turnaukset: Kerran kuussa järjestettävät kampanjat, missä jaetaan käteistä sekä eksklusiivisia bonuksia
VIP-kerho ja Kanta-asiakasohjelma
Uskolliset pelaajamme pääsevät jäseneksi kattavaa VIP-ohjelmaamme, mikä muodostuu viiden erillisestä tasosta. Jokainen pelisessio kerryttää pisteitä, jotka pystytään konvertoida eturahaksi tai vaihtoehtoisesti muiksi bonuksiksi. Korkeimmilla VIP-portailla asiakkaat heille annetaan yksityisen asiakaspäällikön sekä yksilöllisiä bonustarjouksia.
Maksutavat sekä Rahansiirrot
Tarjoamme laajan joukon maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat Suomen pelaajien tarpeisiin. Jokainen siirrot prosessoidaan nopeasti, sekä rahat käsitellään pääsääntöisesti 24 tuntia sisällä hakemuksen jättämisestä. Kasino noudattaa Suomen lainsäädäntöä koko maksamistoiminnassa.
| Pankki | Samantien | 1-3 työpäivää | 10 € |
| Trustly-maksu | Heti | Välitön | 10 € |
| Pankkikortit | Heti | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill-palvelu | Samantien | 0-24 t | 10 € |
| Neteller-palvelu | Välitön | 0-24 t | 10 € |
Asiakastuki & Yhteydenpito
Asiakastukemme toimii suomeksi 7 päivänä viikossa. Tavoitteenamme on hoitaa jokaiseen kysymyksiin erittäin nopeasti sekä asiantuntevasti. Live-chat-palvelumme palvelu on käytettävissä joka päivä kello 9-24, ja emaileihin vastataan tyypillisesti 2 tunnin kuluessa.
- Live-chat: Ripeimmät tapa hankkia apua – normaali vastausviive alle vallan kaksi minuuttia
- Sähköpostipalvelu: Tarkempiin tiedusteluihin sekä asiakirjojen toimittamiseen
- Puhelintuki: Avoinna arkisin aikoina 10-18 suomenkieliselle hoitoon
- Kysymyssivusto: Kattava tietokeskus suosituimpiin ongelmiin sekä haasteisiin
Suojaus sekä Lisenssi
Me toimimme virallisella toimiluvalla, joka takaa jokaisen pelejämme tasapuolisuuden & arpomisen. Hyödynnämme 128-bittistä suojausta kaikessa siirrossa, se on samanlainen teknologia, jota rahoituslaitokset soveltavat verkkopalveluissaan. Kaikki pelitulokset audioidaan objektiivisten sertifiointiyhtiöiden avulla rutiinisti.
Vastuuntuntoinen Pelikäytäntö
Sitoudumme vahvistamaan hallittua pelikäytäntöä tuomalla työkaluja pelaamistottumusten ohjaukseen. Käyttäjät pystyvät luoda maksukatot, pausien mittoja & itsesulkuja tarvittaessa perusteella. Yhteistoimintamme vastuullisen pelaamistoiminnan järjestöjen kanssa takaa, niin että neuvoja tarjolla olemassa sitä apua haluaville.
Pelisivustollamme jokainen pelituote ilmaistaan selkeästi RTP-prosentilla (Palautus to Pelaaja), se ilmoittaa teoreettisen palautuksen kauaskantoisella ajalla. Esimerkiksi kolikkopeliä, jonka RTP lukema on 96,5%, lasketaan palauttavan keskimäärin 96,50 euroa kaikesta pelatusta 100 eurojen pitkällä tähtäimellä ajanjaksolla – se muodostaa todistettu tosiasia, jota asiaa maailmanlaajuiset pelitestaajat muun muassa eCOGRA-taho kontrolloivat.